公交司机态度恶略被投诉相信平时大家也时常遇到。不过乘客在气氛之时打通投诉电话发泄完了以后，一般也不会深究司机到底有没有得到应受的处罚。也许是一时忍让、没有后续跟踪，致使公交司机态度恶劣的现象很普遍。长春郭女士也遇到一位“野蛮”司机，不过这次司机可就没那么好运了。

　　7月7日，长春市民郭女士投诉称，当天11时许，她乘坐一辆153路车，到达站点前她连按了两次铃，司机却没给她开门，她与司机发生争吵后想投诉时，车上标注的投诉电话却打不通。7月8日，长春市公共汽电车管理办公室针对此事进行了调查与核实。昨日一早，公共汽电车管理办公室公布了处理意见，在长春市的公共交通服务行业内，司机魏师傅被永久性清除驾驶员队伍，收回其上岗证，同时153路的主管公司将当面向郭女士道歉。

　　据了解，接到郭女士的投诉后，长春市公共汽电车管理办公室对此事高度重视。7月8日，司机魏师傅来到管理办说明情况，魏师傅表示是因为郭女士要求下车的地方不是站点，所以他才没有停车，同时他承认自己当时的态度确实很不好。

　　当日下午，汽电车管理办公室的领导来到了当日郭女士要求下车的地点进行核实，并多次听了郭女士当日的录音。昨日一早，汽电车管理办公室的张稽查员表示，管理办经过研究最后作出如下决定：虽然郭女士要求下车的地方确实不是站点，但是司机的态度属于野蛮服务，因此决定将魏师傅清除出驾驶员队伍，收回其上岗证，同时由153路车队的主管公司领导出面向郭女士道歉。

　　张稽查员说，公交属于服务行业，司乘人员的态度一直是主管部门多次强调的问题，这一次对魏师傅的处罚也是希望提醒广大驾驶员在以后的工作中要注意态度，引以为戒。同时，如果广大乘客在乘车中发现类似的情形，可以随时向汽电车管理办公室投诉举报，电话：84659877。