“我妈得了脑出血躺在床上，我给她办医保业务时竟然发现，在一个陌生小医院被别人办了，还月月消费!”10月8日，市民范女士遇到了一件蹊跷事儿。“我就纳闷儿了，证件都握在手里，卡也没丢过，信息被谁偷去了呢?”

　　蹊跷：医保卡在手，莫名被消费

　　范女士的老母亲已经80多岁了，前段时间得了一次严重的脑出血，出院回家后一直躺在床上静养，基本不出门，而且老人年纪大了，工资卡、医保卡和各种证件都由范女士保管。“我保管老妈这些东西，比保管自己的东西还上心，就怕丢了啊，老人上火不说，还得老太太本人亲自出门补办，这几乎是不可能的。”范女士说，“可越是精心保管，越是生出稀奇古怪的事儿!”

　　9月24日，范女士听从同事的建议，来到母亲家所属社区定点医院——和平九院办理医保统筹业务，“就合计每月给老妈买药、做康复治疗用医保卡，既方便还能报销一部分医药费，一举两得。”范女士说，“哪承想办业务的工作人员说，我妈妈名下的卡已经办理过医保统筹业务了，不能重复办理。”范女士被告知，母亲名下的医保卡两年前就在大东区某社区医院办理过相关业务，并且月月有消费。“我妈生病都出不了屋，根本不可能自己去办，况且我家住和平，大东区的社区医院，连听都没听过，更别提去那儿办业务了。”

　　反馈：多卡被冒用，医院不知情

　　“总办医保业务的工作人员跟我说，一般出现这种情况的，要么就是医保卡丢失后被人冒用，要么就是个人信息被泄露，有人用母亲的身份办了业务享福利。”范女士告诉媒体，她昨日按照医保卡消费的地址找到了这家社区医院，医院负责办理医保业务的工作人员表示，最近一段时间也有不少市民遇到类似情况找到医院，原因他们不知情，也不知道谁办理的，但如果是在医院办理统筹业务的话，要本人提供身份证和医保卡原件才能办理。“现在不仅不能在家附近的医院开药，还无法办理转院，明年初才能转院，眼瞅着要到冬天了，这几个月开药可咋办?”

　　建议：卡得设密码，异常要挂失

　　10月8日，媒体来到能够办理医保统筹业务的定点医院，了解到医疗保险基金由统筹基金和个人账户两部分构成，统筹基金主要用来支付基本医疗范围内的、统筹基金起付标准以上的、最高支付限额以下的住院医疗费、门诊特定项目及门诊慢性病人的定额医疗补助等医疗费用。“一般是参保单位统一办理，如果个人办理的话，必须要本人前来，带身份证和医保卡原件，否则不能办。”工作人员说， “出现冒办的情况，多是医保卡遗失或个人信息泄露导致的，建议及时挂失。”工作人员提醒市民，妥善保管医保卡和其他个人信息，建议将医保卡设置密码。