在日常工作中，劳动者常常遇到自身合法权益遭到用人单位侵害的情况，如用人单位拖欠工资、不给员工买社保、拒不支付加班费等等。这时，劳动者可以向劳动监察大队投诉举报，以维护自身的合法权益。接下来，我们就一起来了解下劳动监察大队的职责是什么，劳动监察大队处理投诉的程序是什么呢，下面就为具体进行解答。

　　一、劳动监察大队的职责

　　对于拖欠工资，查证属实的，劳动监察大队会依法责令用人单位支付。

　　法律依据：《劳动保障监察条例》 第十条 劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：

　　（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；

　　（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；

　　（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉；

　　（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。

　　第十七条劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

　　第十八条劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，根据调查、检查的结果，作出以下处理：

　　（一）对依法应当受到行政处罚的，依法作出行政处罚决定；

　　（二）对应当改正未改正的，依法责令改正或者作出相应的行政处理决定；

　　（三）对情节轻微且已改正的，撤销立案。

　　发现违法案件不属于劳动保障监察事项的，应当及时移送有关部门处理；涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关。

　　二、劳动监察大队处理投诉的程序

　　(一)登记立案

　　对发现的违法行为，经过审查，认为有违法事实、需要依法追究的，应当登记立案。

　　(二)调查取证

　　对已立案的案件，应当及时组织调查取证。

　　(三)处理

　　在调查取证后，对需要追究法律责任的案件，劳动行政主管部门应当作出处理决定。处理决定作出前，劳动行政主管部门应当听取当事人申辩。

　　(四)制作处理决定书

　　劳动行政主管部门作出处理决定，应当制作处理决定书。处理决定书应当加盖劳动行政主管部门印章，并载明：

　　1、当事人姓名、住址等基本情况

　　2、劳动行政主管部门认定的违法事实

　　3、适用的法律、法规、规章或规范性文件

　　4、处理结论

　　5、处理决定的履行日期或者期限

　　6、当事人依法享有的申请行政复议或者提起行政诉讼的权利

　　7、作出处理决定的行政机关名称

　　8、作出处理决定的日期。

　　上面就是关于“劳动监察大队的职责是什么，劳动监察大队处理投诉的程序是什么”的全部内容。从上文我们了解到，劳动监察大队是劳动者们投诉，或寻求帮助的重要途径。劳动监察大队在处理劳动者投诉的程序中，如果劳动监察大队已经登记立案，是需要对案件进行调查取证，根据证据来制定相关的处理决定书，以此追究企业单位的法律责任。