北京日报讯(通讯员 祁月)劳动者和企业发生争议，怎么解决对双方最实惠？石景山区用调解的方式，和和气气解决纠纷。从2008年11月至今年10月底，该区一年共审理劳动争议案件1256件，其中一半都是用调解的方式结案，稳定了劳动关系，还不伤面子，替双方省时又省钱。

　　今年6月的一天，石景山劳动局一下子来了45名打工者讨要工资。原来，他们工作的某服装设计中心法人因为诈骗被公安机关拘留，3个月没给职工发工资了。企业的厂址虽然在石景山区，但是注册地在其他区，按照北京市劳动争议管辖范围，应当不是由石景山区劳动部门解决。但面对一张张期盼的脸，石景山劳动局立刻向市有关部门请示，承担了受理任务。“你们放心吧，我们一定帮助解决。”得到承诺后，打工者们踏踏实实回了家。

　　第二天，职工代表到劳动局办理了仲裁争议申请手续。同时，劳动部门马上联系公安、司法、农工商公司等有关部门，协商解决争议。在公安部门的配合下，劳动部门工作人员三天四次往返看守所，与企业法人取得联系，并反复核对企业的相关数据和欠薪情况，取得了调解认可，并达成共识。短短5个工作日，45名打工者顺利地拿回了工资。“还没出一个礼拜，就领工资了，真没想到！”拿着刚领到的14500元工资，兰凤荣高兴得合不拢嘴，直冲工作人员竖起大拇指。

　　石景山区劳动局仲裁科科长杨吉龙介绍，用调解的方式，案结了，比起需要耗上几个月甚至一年的裁决或是法院起诉的方式，调解对企业和职工双方最实惠，也避免了撕破脸、伤和气，而且能维护企业的正常生产经营秩序，为稳定就业提供保障。石景山区运用调解方式化解劳动争议，服务于首钢搬迁和区域产业结构调整，劳动部门将服务关口前移，主动上门帮助企业规范用工制度、进行业务培训，并坚持用调解的方式把矛盾化解在基层。他们洞察劳动争议矛盾，主动出击化解矛盾，用少立案多调解、少裁决多调解的方式，宁可自己多动嘴、多跑腿，把方便留给企业和广大劳动者，最大限度地保护双方利益。

　　一年来，除了立案的劳动纠纷半数和解以外，石景山劳动部门还用未立案、先调解的方式化解劳资矛盾700多起。面对国际金融危机对本市的影响，区域劳动争议仲裁案件数量基本没有上升，劳动关系和谐平稳，调解发挥了巨大作用。