北京怀柔职工调解劳动争议首选“中心”
2010-08-26作者：未知来源：未知
“他们看中的一是调解方便、高效、快捷，二是执行率高，三是有效保障了职工和企业的合法权益，四是维护了企业的形象。”记者近日在怀柔区劳动争议调解中心了解到，成立一年来，调解中心已成为全区职工调解劳动争议的首选去处。
记者在怀柔区劳动争议调解中心接待窗口看到，前来咨询劳动政策和申请调解的职工有不少都是听说了中心的好“口碑”而来的。他们认真听着调解员的讲解，不时做着记录。一位职工说，他是第二次来了，第一次是他自己来的，不到一个小时，就与原单位达成了调解协议，回去跟老乡们一说，他们也想尽快拿到补偿，所以，这次又陪着老乡来了。
“随着中心社会知名度大幅提升，像这种经人介绍来申请调解的职工越来越多，有很多企业在我们这里成功调解之后，再有争议案件也很愿意再来中心调解。”中心的一位负责人这样说道。
据了解，在中心建立初期，为了让全区职工和用人单位更方便快捷地了解调解中心，怀柔区总工会工作人员自行设计、印刷了宣传扑克牌和购物袋，免费向职工和用人单位发放，取得了良好的效果。该区总工会还在网站上开设了权益维护专栏，全面宣传介绍劳动争议调解中心，使广大职工和用人单位及时了解相关劳动法律法规和政策。
在做好宣传的同时，调解中心更加注重调解的质量，通过建立制度、加强管理，抓规范、抓服务、抓质量，坚持以“依法、依据、公平、公正”作为保护劳动关系双方的重要准则，多渠道、多角度开展调解疏导工作，最大程度地实现案结事息，充分发挥了“化解矛盾、前期调解”的作用，使得调解工作赢得了劳动关系双方的理解和尊重。
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