京电商入绿色通道减少纠纷
2011-03-12作者：未知来源：未知
今年年内，本市所有面对个人消费者的电子商务示范企业都将加入“北京市工商局12315消费争议快速解决绿色通道”。 记者从昨天下午召开的“诚信与责任——北京网络零售企业消费者权益保护推进会”上了解到的。
北京电子商务协会秘书长林亚表示，今年内要求本市所有面对个人消费者的电子示范企业必须加入消费争议快速解决绿色通道，接受直接监督。今后将定期向社会发布电子商务行业的消费者权益保护的相关数据，对整改无效企业进行批评和曝光。
近年来由于中国电子商务处于高速发展阶段，与此同时，网购投诉量呈大幅增长趋势。其中，无照经营、产品良莠不齐、广告夸大宣传、商品退换难等诸多问题，造成消费者合法权益屡受侵害。这些现实的问题亟待解决。
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