案例：周永中系桃源县兴隆街乡桃江村人。4月6日，他在云南玉溪市沅江县一家煤矿因工死亡后，死者家属和用人单位在赔偿问题上达不成协议，对方赔偿与按法律法规理赔标准相差甚远，死者家属无法接受。针对这一情况，桃源县人社局决定派出专人前往处理此案，往返4天时间，通过反复协商调解和依照新《工伤保险条例》，同命同价，最终达成一致意见，由用人单位一次性赔偿46万元，处理结束后，还将死者家属和骨灰盆护送回家。死者家属李四清握着维权办案人的手激动地说：“你们奔波万里办案，不仅没收取我们任何费用，而且还为我家真心办案，你们人社劳动保障部门就是我们劳动者靠山，维权做到了我们心坎上……”

　　截至目前，桃源县有近20万人在本地或出外省务工，外出务工人员群体庞大，分布广泛，劳动维权线长面广，难度非常之大，针对这些特点，该县不断完善劳动维权体系，改进维权手段，探索了一些有益的经验。

　　一是健全维权工作机制，由分管县长亲自负责县劳动维权机构工作、劳动仲裁、劳动监察大队、工伤保险、职介中心等部门联合协作，开通了12333劳动保障服务热线，开辟了农民工维权绿色通道。目前，累计受理维权投诉38起，为农民工追回拖欠工资125万元。

　　二是落实劳动保障政策，建立由县人社局、总工会、县工业局等单位的劳动关系三方协商机制。98%的规模企业达到了全员签订劳动合同、全员参加社会养老保险的要求，84%的规模企业签订了平等协商集体合同，工资集体协商，女职工专项集体合同。

　　三是实施跟踪服务管理。成立了人社劳动保障协会，在湖南省率先将外出务工人员的跟踪维权工作纳入个人会员管理，探索建立了“政府承担责任，农民自愿参与”的协议跟踪服务机制，已覆盖外出务工人员20多万人，特别是在近3年来通过跟踪服务共计人员和案件处理劳动维权案件258起，为当事人讨回各种赔偿费补贴费1500万元以上，受到了各界的好评。