在生活中，亲人、朋友之间都避免不了产生纠纷，更何况是职工和企业之间了。如何让劳资纠纷在企业内得到尽快解决，让员工向心力更强，2013年，作为大桥镇(嘉兴工业园区)民生实事工程之一，企业劳动争议调解组织建设得到全面推进。

　　据大桥镇社会事业服务中心主任戚苗峰介绍，大桥镇(嘉兴工业园区)工业经济可以说占了南湖区“半壁江山”，企业数量很多。而长期以来，由于缺乏有效的内部调解机制，当企业和员工双方发生ì盾时，员工往往会采取上访或者向有关部门求助等手段进行维权，这样一来不仅影响了企业形象，也加剧了双方关系的恶化。

　　成立企业劳动争议调解组织来调解争议，把劳资纠纷解决在企业内部，把ì盾纠纷源头早早掐断，是一种用时最少、成本最小、效果最好的解决争议的方式。“企业工会工作涉及面很广，而企业劳动争议调解组织则专门负责处理劳资纠纷，非常有针对性。”戚苗峰说，2013年开始，大桥镇(嘉兴工业园区)首先在已建工会的规上企业里组建劳动争议调解组织，到目前为止已建成56家，组建率达到了98%。

　　嘉兴科¡化工有限公司自企业劳动争议调解组织建成以来，为员工和企业解决了大大小小不少纠纷。“小的基本报上来后很快就能够得到解决，大一点的纠纷我们会进行仔细调查、研究，并向镇里进行汇报，听取指导意见，将纠纷ì盾最小化。”该企业劳动争议调解组织相关负责人告诉记者，比如，2013年8月他们就成功处理了一起较严重的劳资纠纷，一员工在企业车间里不小心弄伤了眼睛，于是向企业提出了要求补偿误工费、医疗费等，情绪较为激动。“员工被及时送到医院进行救治，我们也立刻前往进行关怀探望。员工病愈后，我们拿着其医疗救治相关资料，去了专门的机构进行伤残等级认定。经过前后四五次的调解协商，最后将纠纷圆满解决。”该负责人表示，他们的作用就是为员工更好维权，让企业和谐发展，如今，企业职工队伍稳定。

　　浙江格兰德机械有限公司也同样感受到了成立企业劳动争议调解组织带来的好处。黄永标是企业动力安全科负责人，也是企业劳动争议调解组织的负责人。他告诉记者，自成立调解组织后，员工遇到什ô劳资纠纷，第一时间就会想到找他们，“现在的纠纷基本上都可以在企业内部消化掉，对员工和企业来说都是件好事。”

　　戚苗峰告诉记者，解决劳动争议，关键是要早发觉、早防范、早解决。2014年，大桥镇还将在建有工会的企业里继续跟进该项目，同时启动企业人事经理劳动和社会保障理论知识及业务技能提升工程。人事经理一般都是企业劳动争议调解组织的负责人，该工程的开展，将有效提升调解组织调解纠纷的规范性和有效性。