原本劳动争议通过仲裁需要45天才能办结，如今通过劳动争议人民调解只需一周便可化解。去年11月，宝山区人力资源和社会保障局联合区司法局，将人民调解引入劳动争议社会化调解体系，筹建了联合人民调解工作室。截至今年7月，联合人民调解工作室共接待来访人员536人次，立案调解126件，调解成功96件，调解成功率达76.19%。所有调解成功的案例，当事人履行调解协议率达100%。

　　劳动争议的解决对时效性要求很高，越早越快解决劳动争议，矛盾就越不容易激化。今年6月，外省市来沪从业人员王某因向罗泾镇某餐饮公司多次追讨拖欠工资无果，抱着试一试的想法来到联合人民调解工作室求助。调解员在了解案情、耐心疏导王某的同时，第一时间与单位取得联系，在查明情况后，对企业负责人进行政策宣传，最终促成了双方的互谅互解，在短短一周内就圆满化解了这一劳资纠纷。

　　在解决劳动争议的过程中，联合人民调解工作室还根据劳动争议反映的问题，灵活地进行劳动法制教育，引导用人单位合法用工，从而有效预防其他类似争议的产生。

　　与其他劳动争议调处方式相比，联合人民调解工作室更多地关注矛盾纠纷解决过程和结果的互利性。月浦镇某工程技术公司的职工唐某，自1984年起就在公司从事大型吊车起重工作。2010年3月，公司派遣唐某至珠海某工程参与施工，但唐某以诸多借口为由拒绝前往。2010年4月，公司以唐某不服从岗位安排、严重违纪为由解除双方劳动合同。调解员得知此情况后，主动将关系日益紧张的双方当事人约到了一起，耐心地做双方思想工作。一方需要“专业人员”操作大型吊车起重;另一方需要工作，年龄渐长，对口工作难找;与其两败俱伤、互不得利，不如冰释前嫌、各退一步，互利共赢。通过调解员的一番沟通，唐某表示愿意向公司承认错误，公司则表达了继续留用唐某的意愿。