在塘朗山脚下的红花岭工业区，有一个“和谐企业工作室”，挂牌两年半了。绿色点缀的空间不大，从外面看与周围的房子也没啥区别，但它却蜚声全国，前来学习取经的可不少。以工业区得名的“红花岭模式”，代表着深圳基层社会管理的一流水平。

　　近日高温不退，记者慕名走进这个工作室时，一阵清凉扑面。佩戴中共党员徽章的党建联络员周发生，热情地介绍谁是联络员，谁是组织员，还有那位正在接访的是司法调解员。这“三员”分别来自街道组宣科、总工会和司法所，也都是红花岭社区同一管理网格的负责人。

　　可别小看了这个工作室!红花岭工业区内有79家民营、外资企业，25000多产业员工，工业区年产值超过20亿元，其生产生活过程中产生的种种矛盾，均集中在此地调解，得以消弭。尽管这几年随着经济结构调整和外向型经济的发展，国内外因素造成的劳动关系错综复杂，不过，自从有了这个工作室，工资、欠薪、合同、社保、治安等工业区常见的大小矛盾纠纷，就有了“有话好说好商量”的去处。

　　老周特地为我们展示一组数字：2007年：314宗;2008年：127宗;2009年：69宗;2010年至今，不到30宗。数字直线下降的背后，离不开工作室主动化解冲突，及时调处劳资纠纷，加强对不稳定因素及隐患的排查工作。与2008年相比，今年接受劳动争议问题咨询减少了55%，咨询、投诉人数下降了75%。

　　思达公司因押金、租房补贴、假日工资问题，引发数十名员工不满，并酝酿通过阻塞沙河西路的过激方式来迫使资方让步。接到报告后，双方被请到了工作室，大家心平气和，对照新的《劳动合同法》，一边喝水一边谈。员工有序、合法地维权，资方态度诚恳并检讨不足，最终握手言和，达成了协议。思达高层对工作室的作用之大、效率之高，感慨不已!

　　“通过建立正常表达诉求渠道，变上访为下访，把矛盾调处在车间班组，把问题解决在工厂企业，把冲突化解在园区现场。”老周告诉记者，两年来，红花岭没有发生一起到区、街道上访的重大劳资纠纷，也没有发生一宗员工个人极端行为。

　　在记者采访当晚，红花岭工业区正举行一场主题为“热爱劳动，珍惜生命”的演讲比赛，其间穿插新党员宣誓内容。晚7点30分，广场上灯火通明，人头攒动。桃源街道党工委书记廖澍华等街道领导，特地赶来的中山大学、深圳市委党校的两位教授，还有记者一起担任“评委”，现场体会“红花岭多彩和谐”。台上，15位举拳宣誓的中共预备党员中，既有民企老总、技术管理人员，也有外来普通员工，既庄重又热烈。

　　担任领誓人的桃源街道民营经济党委副书记邹达豪告诉记者，另外还有40多名预备党员，在工业区所属支部参加了同样的宣誓活动。通过积极发展党员，健全基层组织，党的“核心”“堡垒”作用大大加强。目前，红花岭工业区的43个党组织，已先后接受入党积极分子递交的申请书120多份，而思达公司的总经理也在其中。

　　红花岭为何有如此的向心力、凝聚力?

　　早在工作室挂牌伊始，工业区党总支便张贴一则“公告”，将区内企业的每月工资发放情况、劳资纠纷发生率，以及调处情况等多项数据，在南区公告栏上一览无遗。员工可以此为参考，自由选择用工规范的企业，强化日常监督和点滴追踪，督促企业更加遵守劳动法律法规，成为红花岭工业区的常规做法之一。

　　“红花岭模式”，一种健康和谐的新型劳动关系，营造出“企业爱员工，员工爱企业”的浓浓氛围，它及时排除或明、或暗的不稳定因素，有效掌控可预见与突发性的种种矛盾纠纷，维护劳动者和用人单位的合法权益，从而促进片区经济在和谐稳定中持续发展。

　　“到什么时候也离不开，咱的妈，你身在他乡住有人在牵挂，你回到家里边有人沏热茶……”在当晚的演讲比赛舞台上，曾夺得桃源街道首届青工歌手赛一等奖的陈光举，以一曲声情并茂的《母亲》，唱给远方家乡的亲人，也唱给台下为他喝彩的观众;而世纪人公司的《生命礼赞》，总经理与员工同台演讲，配合默契，更让人触摸到社会温暖的脉搏。