随着社会保障服务政策的不断完善，人们享受的保障服务也越来越人性化。如今在文登，企业离退休人员不仅能按时足额领取养老金，还可以根据自己的需求到“经办超市”自选发放银行，领取养老金更加方便快捷。

　　家住文登市区职工新村的高岛盐场职工郭世纯，去年7月份退休时，在劳动保险事业处的“经办超市”自主选择了邮政储蓄银行，退休后每月在家门口就能方便地领取养老金。

　　企业退休职工郭世纯说，自己选择了离家最近的银行，就是桃园邮电支局，离家十来米的距离，下楼就来取，自己还办理了自动取款业务，一会就取回家了，相当方便，

　　以往，企业离退休职工养老金的发放银行是由经办机构指定的。为了方便离退休职工就近领取，从去年开始，社会养老保险事业处进一步完善养老金发放协议，实施退休人员可自主选择代发银行政策，将养老金发放银行由原来一家指定银行变更为多家银行，到去年底，4000多名当年离退休人员实现了自主选择养老金代发银行。今年，社会劳动保险事业处继续加大了工作力度，让2万多名企业退休人员全部享受同样待遇。

　　文登市社会劳动保险事业处副主任李宁说，现在他们推行“经办超市”，让企业离退休职工自主选择网点多、服务优的国有银行和国有控股银行，虽然我们经办机构的业务量大大增加了，但是却以人为本地方便了企业离退休职工。

　　社会劳动保险事业处还不断完善服务措施，整合业务程序，将告之服务前置，要求工作人员在办理手续时，必须给新办退休人员及遗属填写《致企业退休(遗属)人员一封信》，信中详细填写发放点及地址，并详细注明退休人员和遗属采集指纹，领取退休证、遗属证，到银行开户等情况，让新办退休人员及遗属能够明白、顺畅地领取养老待遇。同时，他们充分发挥社区和社会保障协管员的作用，定期开展登门走访服务活动，及时了解离退休职工对社保工作的意见和建议，最大限度满足群众需求。