慈溪建立市、镇、村、企业劳动关系四级接访调处机制，3年来未发生一起恶性群体性上访事件，劳资纠纷投诉举报案件呈逐年下降态势，年均降幅为5%，劳动关系走上良性发展轨道。这是记者昨日从市劳动和社会保障局获得的信息。

　　当前经济发展处于重要转型时期，劳资关系日益成为影响社会和谐稳定的一大重要因素，若不及时化解矛盾或矛盾处置不当，极易引发群体性突发事件。为畅通投诉渠道，2007年9月，慈溪市率先在省内建立四级联动的劳动关系接访调处机制，及时将劳资纠纷化解在萌芽状态，得到了人力资源和社会保障部的高度肯定。

　　首先是市级接访。慈溪市委、市政府领导每月20日轮流到市劳动保障局信访室现场接访。其次是局(镇)级接访。该市劳动保障局领导每周五在局信访接待室现场接访调处，镇(街道)党政班子成员每月1日轮流到当地劳动保障管理服务所接访。再者是村级接访。村(社区)干部会同镇(街道)劳动保障管理服务所工作人员，每月安排一天在所在村(社区)调解室接访。另外还有企业接访。规模以上企业负责人会同企业工会负责人，每月安排一天接待本企业职工。去年以来，该市各级已累计开展劳动关系四级接访活动3200余次，接访群众5000余人次，有效化解各类劳资纠纷4500余起。

　　该市还通过健全四级调处体系，及时化解各类矛盾。在市劳动仲裁院的基础上，还在镇、村、规模企业建立三级劳动争议调解组织，配备600余名专(兼)职调解员，且全部实行持证上岗。去年以来，该市共调处劳动争议案件6690件，有效维护了劳动者合法权益。该市还通过搭建调处监控网络的方式，扩大调处的覆盖面。全市设立3个监管分区、20个镇级子网格及85个村级网格，按照“定人定格”要求配足三级监管人员，一旦排摸到劳资纠纷隐患，可迅即调动四级调处力量，第一时间赶赴纠纷发生地进行协调处理。

　　为保证劳动纠纷的处置效果，该市下大力规范接访调处程序。做到信访答复到位、调查处理到位、跟踪反馈到位、督查落实到位、台账记录到位，实现上下互通、信息共享、及时预警，使得大部分劳资纠纷隐患均能在第一时间得到有效化解。