今后，河南城乡的各个街道社区和乡镇农村也可以受理职工的劳动维权投诉，劳动监察员将通过设在当地的劳动保障监察投诉举报服务站点，随时随地督促和解决劳动保障违法案件。

　　根据河南省政府近日下发的《关于加强劳动保障监察工作的意见》规定，河南将在全省范围内全面推行劳动监察工作“两网化”管理，以形成责任明确、跟踪及时、覆盖城乡、无缝对接的劳动用工实时监管执法网络，实现劳务纠纷一“网”打尽。

　　所谓“两网化”也就是网格化和网络化，是指按照劳动保障监察管理区域划分网格，每一个网格配备一定数量的工作人员，以“一户一档”方式收集完善网格内用人单位基本信息，同时在网格化监察基础上，利用现代网络信息技术形成统一规范、高效便捷的网络化信息管理系统，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管。

　　在郑州市管城区东大街街道办事处，记者了解到，这里的“两网化”管理已十分细致：在“一级网格”单元——区人事劳动和社会保障局劳动监察大队的指导下，由“二级网格”单元——街道劳动保障监察服务中心成立一支基层劳动监察中队，建立起“三级网格”单元——6个社区劳动保障监察投诉举报服务站点，三个层级的网格通过信息管理系统互联互通，共同配合，实时动态监控街道内682家用人单位的招用工、劳动合同、工资支付、劳动条件、社会保险等方面的基本信息及情况。

　　“这些小小的举报站点，不仅能及时做好劳动侵权案件的前期预防预警，还能对辖区内各类劳动纠纷的投诉举报、受理取证实现一站式解决。”郑州市管城区劳动监察部门负责人介绍说，通过信息管理系统的联网，辖区内用人单位的用工基本信息、职工名册、投诉案件处理等模块信息一目了然。

　　目前，作为省、市两级劳动监察管理工作试点，郑州市管城区已在全省范围内率先完成“网格化、网络化”管理，各个服务站点也都设置了投诉举报电话，在人流量大的地方还设置了维权公示标志，实现了劳动监察、案件受理的关口前移。

　　河南省人力资源和社会保障厅劳动保障监察局局长张荣瑞说，通过在全省范围内实施像郑州市管城区这样的“网格化、网络化”管理，将逐步形成全方位覆盖、全过程监控、精细化管理的新型劳动保障维权工作机制，可以推动监管范围从以城镇为主向统筹城乡转变，监管模式从被动反应型向主动预防型转变，使监察执法更加贴近企业和职工。(余嘉熙 肖树臣)