玉环县社保经办实行窗口式服务
2011-07-15作者:未知来源:浙江省玉环县社保中心
2011年7月11日,浙江省玉环县社保中心从广陵路105号搬迁至玉环县广陵路107号(县工商银行二楼),新社保服务大厅正式开始对外办公。今后玉环县广大群众可以在服务大厅里办理各种社保业务。全部社保业务直接面向群众,实行窗口式服务。这从根本上解决了原有办事大厅服务空间小,标志着玉环县社会保障服务水平有了一个质的飞跃。
长期以来,玉环县的养老、医疗、工伤、生育、等社会保险由于办公场地的限制,前来办理社会保险业务的群众带来了诸多不便。为了方便广大群众办理各项社会保险业务,玉环县社保中心经过近3个月的筹备,筹建了这所集养老保险、医疗保险、工伤保险和生育保险、四项保险业务办理于一体的社会保险服务大厅。服务大厅面积近1000平方米,共设置服务窗口20个,实行计算机网络化管理,在这里可集中办理养老、医疗、工伤、生育、四项社会保险的政策咨询、登记、申报、缴费、待遇审核和待遇支付等业务。为了更好的让广大群众了解各项保险业务的办理程序,该社会保险服务大厅还专门印制了社保政策和业务宣传单,并实行岗位责任制、首问责任制、限时办结制和责任追究制,还在大厅内添置了大量的椅子供办事人员休息,努力为全县广大人民群众提供“高效、便捷、和谐、文明”的服务。
玉环县社保服务大厅的启用,有效的整合了社保经办机构各种资源,不仅极大的方便了广大群众办理相关业务,也为推动该县社会保险事业更快发展提供了更好的平台。(浙江省玉环县社保中心 方海云)
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