沭阳县打造社保续保缴费“绿色通道”
2011-09-06作者：未知来源：中国社会保障网
近日，沭阳县人社局进一步强化服务措施，优化服务环境，积极推行“一站式”服务和“一个窗口”对外，完善社会保险续保缴费的“绿色通道”，为参保职工提供热情、高效、便捷的服务。
一是开展政策法规宣传。坚持服务窗口工作日领导值班制度，由人社局领导担任“大堂经理”，面对面地接受群众咨询。在服务大厅醒目位置设立公示栏，利用服务窗口发放社会保险宣传材料。
二是强化配套服务措施。在社保服务大厅设立了银行和地税服务窗口，减少参保职工在续保缴费过程中不必要的往返。随着参保群体的不断扩大，业务量明显增多，积极和地税部门协调，在保证原有服务功能的基础上，增设地税服务窗口。
三是设立专门续保缴费服务平台。安排专人在服务窗口第一时间对申报材料进行审核，强化工作责任，简化办事程序和手续，提高服务质量和办事效率，做到及时办理。（江苏省沭阳县人社局 蔡红建）
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