浙江日报8月5日讯原本老实巴交的女员工，竟因为一点小事和老板对骂并辞职。老板有点摸不着头脑，他并不知道，实际上这位女员工已经“情绪中暑”了。

　　酷暑时节，企业往往重视预防员工生理中暑，却容易忽略其“情绪中暑”。在高温的环境下，员工容易烦躁不安，如果这种情绪不能得到及时疏通和释放，可能会产生严重后果。近日，杭州市萧山区瓜沥镇劳动保障监察中队连续接到两起投诉，都是纺织企业员工与老板发生争执，要求离职结清工资。

　　“我不干了，你们帮我讨回工资!”前几日，江西人胡女士气冲冲走进劳动保障监察中队。她今年47岁，在萧山临港工业园区某纺织企业做操作工，工作两年多了。劳动保障监察员给她泡一杯茶，她才慢慢道出原委：企业车间温度超过40℃，工作时常常汗流浃背，精神无法集中。当时，她看到墙边有堆放装布料的纸箱，就撕下一小片纸箱，拿在手里当扇子用，结果被老板看到，认为她损坏财物，罚款30元。“我一下就火了，对着老板开骂。”胡女士要求，结清一个月工资3500元。不久，胡女士的老板沈先生赶来。监察员调解了1小时也没结果。最后，沈先生结清工资，双方不欢而散。“平时她话不多，人挺随和，怎么一下子这么暴躁?”沈先生有点想不通。

　　无独有偶。瓜沥镇长巷村某服装企业女工张女士也来投诉老板。原来，天太热，她在车间操作时吃棒冰，不巧被老板撞见。老板认为，她吃棒冰时，如果不小心棒冰水滴到布料上，会造成次品，就劈头盖脸对她一顿骂。张女士马上表示“不干了”，以老板不给结算工资为由到中队投诉。劳动保障监察员尽了最大努力，企业老板孔先生表示可以既往不咎，但还是不能让张女士消火。最后，张女士领走2800元工资，这事才告一段落。

　　“这两起投诉中的两名女工，应该属于‘情绪中暑’。”瓜沥镇劳动保障监察中队汪飞鸣说，眼下正值酷暑，一方面，企业要尽量改善员工工作生活环境，如增加通风通气设备，放置一些冰块等降低温度，适当配备一些降温饮料和防暑药品等。与此同时，更要给员工营造一个清爽的心情。

　　“尤其是在一些劳动密集型企业，用工条件比较差，更应该注重改善工作环境。”汪飞鸣说，管理者要做好员工情绪的减压，适当减轻员工工作量和工作时间;尽可能少批评员工，使之工作时身心放松;为员工提供一个宣泄情绪的渠道，引导他们大胆倾诉。管理者要积极耐心地疏导，及时化解矛盾，消除不良情绪。